Tisíce zákazníků napříč Českou republikou, včetně Moravskoslezského kraje, přišly o radost z výhodného víkendového nákupu. Na oficiálním webu sportovní značky Reebok (reebok.eu) došlo v neděli k chybě, která způsobila, že se ceny zboží zobrazovaly v českých korunách namísto eur. Výsledkem byly doslova neuvěřitelné částky – například tenisky, které běžně stojí 60 eur (zhruba 1 500 Kč), se na webu objevily za 60 korun.
Sociální sítě zaplavily odkazy, rady a také první obrázky nákupních košíků plných obuvi a oblečení. Někteří zákazníci si vytvořili i několik objednávek s desítkami položek. Jen během několika hodin dorazilo do systému Reeboku přes 300 tisíc objednávek.
Například devětadvacetiletá Michaela R. z Karviné se přiznává, že jí neodolatelně nízké ceny zlákaly. „Objednala jsem věci pro sebe i pro přítele asi za 500 korun. Bylo mi jasné, že to asi zruší, ale i tak mě to mrzí,“ říká.
Podobně reaguje i Monika M. z Ostravy: „Když už se taková chyba stane, měl by obchod nabídnout alespoň nějaký kompromis. Třeba nechat jednu věc za zvýhodněnou cenu jako omluvu. Storno všech objednávek bez náhrady je zklamání.“
Zákazníci, kteří se radovali z výhodného úlovku, teď dostávají e-maily o zrušených objednávkách. V některých případech dokonce volají po stížnostech k dozorovým orgánům. Právníci však upozorňují, že pokud objednávka nebyla oficiálně potvrzena ze strany obchodu, má prodejce právo ji zrušit – což se také masově děje.
Reebok na situaci zareagoval mimo jiné tím, že zcela zrušil možnost platby v českých korunách. E-shop nyní podporuje pouze měny jako eura, britské libry, polské zloté nebo skandinávské koruny.
Na internetu se mezitím začaly šířit parodické komentáře a vtipy. Češi znovu ukázali svou schopnost dělat si legraci i z nepříjemných situací – někteří přirovnávají „nákupní bublinu“ k legendární scéně z filmu Pelíšky. Smích však střídá rozčarování a pocit nespravedlnosti.
Ačkoliv se z obchodu stala „nedělní senzace“, pro mnohé zůstane jen nepříjemnou připomínkou toho, že co je příliš levné, obvykle není reálné.
AKTUÁLNĚ
